Como fazer Devolução de vendas no Gestão Mais Simples?
Para fazer devolução de vendas no Gestão Mais Simples, siga os passos abaixo:
Acesse o menu lateral do Gestão Mais Simples, clique em Comercial ⇾ Vendas-Histórico.
Acesso ao Histórico de Vendas.
Na tela de Vendas-Histórico, procure pela venda que deseja efetuar a Devolução, e clique nos três pontinhos na frente dela, logo após clique em Devolução.
Botão Mais Opções - Devolução.
Selecione o Caixa onde foi feito a venda ou onde deseja registrar a devolução.
Login Caixa.
Na tela de Devolução de Venda, você pode devolver apenas um item ou devolver todos. Para devolver um item apenas, preencha o campo Qtde destacado em amarelo, esse campo é a quantidade de unidade desse item. Caso nesse item tenha 3 unidade e deseja devolver apenas 1, digite 1 apenas no campo Qtde e assim sucessivamente para os outros.
Opção de devolução.
Caso queira devolver tudo, clique no botão Devolver Tudo que o sistema preenche todos os campos Qtde dos itens.
Após preencher os campos dos itens, selecione a forma de devolução. No campo “O que deseja fazer com o Crédito da Devolução?”, selecione se deseja, Devolver o Dinheiro para o Cliente(retira do caixa) ou Gerar um Crédito na Conta do Cliente(que poderá ser usado em contas futuras).
Opção de crédito do cliente.
Feito isso, clique em Confirmar e pronto, a devolução foi feita.
Histórico da devolução e da venda.
Para consultar as devoluções e vendas, utilize sempre o histórico de vendas.
Obs.: Caso gere crédito para o cliente, esse crédito deve ser dado baixa junto ao débito caso tenha feito a venda no crediário. Ex.: Cliente fez a compra no crediário de R$ 30,00 e depois devolveu a mercadoria completa, será feita a devolução selecionando a opção Gerar um Crédito na conta do cliente. Após gerar esse crédito na conta dele, tem que dar baixa no crédito informando o valor negativo -R$ 30,00 e depois no débito que foi da venda, no valor de R4 30,00 também.